Données personnelles

Lisiane Michel, LILI vers Toi est soucieuse de la protection des données personnelles. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la loi applicable et le "règlement général sur la protection des données personnelles".

 

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site internet sont enregistrées dans une base de données informatisée sur la plateforme Wix :

Adresse : 500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158
Téléphone : +1 415-639-9034. 

 

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion de la clientèle et du support client, la gestion des commentaires du blog et des évaluations de services, l'affichage de propositions d'achats complémentaires de services, la connexion aux espaces privés, l'envoi d'emails de suivi de réservation, l'envoi d'emails de réponses aux formulaires de contact, l'envoi par emails d'offres promotionnelles, l'envoi par emails de lettres d'informations.

 

Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site afin d'effectuer des mesures d'audience (le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, les produits consultés, etc.) ou sont nécessaires à la prévention et la résolution d’incidents techniques.

 

Données collectées

Les données personnelles collectées et traitées sont notamment vos nom, prénom, civilité, email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, adresse postale, avatar, pseudo, site internet, historique de commandes, données de connexions.

 

Aucune donnée bancaire n'est conservée en dehors de l'historique de paiement (référence de la commande et statut du paiement uniquement), nécessaire au traitement des litiges et à la prévention et la résolution d’incidents techniques.

 

Nous nous engageons à ne collecter que le minimum de données nécessaires au bon fonctionnement du service fourni par ce site internet. Le caractère obligatoire ou facultatif des données collectées vous est signalé au moment de leur saisie par une mention "Obligatoire" (ou tout autre indicateur visuel approprié comme un astérisque ou un élément en gras) ou "Facultatif".

 

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du service puis sont archivées pour une durée supplémentaire en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges, etc.). Passé ce délai, elles sont supprimées.

 

Localisation & hébergement des données collectées

Les données collectées sont hébergées sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

 

Toutes les passerelles de paiement direct offertes par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre plateforme et ses fournisseurs de services.

 

Destinataires

Les données collectées sont destinées à notre service commercial, à notre service marketing et à notre service technique. Elles sont également transmises aux tiers suivants : en qualité d'opérateur technique.

 

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement sur l'utilisation de vos données personnelles non-indispensables à la bonne utilisation du service fourni par ce site internet en utilisant le formulaire en ligne pour le retrait de données que vous nous auriez communiqué par le biais des formulaires présents sur le site. 

 

Droit d'accès

Vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier. Ce droit peut être exercé par voie postale auprès de Lili vers toi, 248 rue de Noisy le Sec - 93170 - Bagnolet France, par voie électronique via le formulaire en ligne ou en vous connectant le cas échéant à votre compte.